Beneficios del servicio web.
Controle las entregas de los materiales, elementos y productos semi-elaborados entre las diferentes áreas involucradas en ciclo de producción. En cada etapa verifique la cantidad y es estado del lote de producción identificando el responsable y los tiempos de entrega para un mayor control.
- Manejé lotes de producción y controle cada producto a fabricar al pasar por sus etapas de producción. En cada etapa hay un control, el cual es secuenciado por un código de barras.
- Registre cada etapa por la que pasa el lote de producción con un asunto y sus respectivas anotaciones u observaciones.
- Seleccione los lotes de producción pendientes por fabricar, de acuerdo a las fechas de entrega.
- Usted puede escoger la etapa de fabricación en la que se encuentra el producto y hacer su respectivo control.
- En cada etapa del ciclo de producción controle los elementos, materiales o productos semi-elaborados, con el fin de hacer un seguimiento preciso del consumo de la materia prima.
- Capture las firma digitales de los responsables de las entregas en cada etapa del ciclo de producción.
- Registre anexos en formato de fotografías, vídeos o audios con el fin de tener evidencias de las situaciones presentadas en el proceso de producción.
- En cada etapa del ciclo de producción genere un informe que describe las situaciones presentadas en el proceso de fabricación.
- Genere estadísticas del ciclo de producción, como tiempos de retrasos, elementos faltantes o porcentajes de pérdidas.
Lo que incluye la inversión.
La configuración e implementación en la plataforma del servicio microProducción incluye los siguientes aspectos:
- Configuración y montaje de las bases de datos en la plataforma digital.
- Configuración y parametrización de las diferentes etapas de producción, lotes de producción y responsables.
- Definición de roles y configuración de las actividades a realizar en la plataforma.
- Diseño, creación y montaje de tres informes, estadísticas o gráficas adaptados a las necesidades del cliente.
- Puesta en marcha del servicio microProducción en la plataforma digital de acuerdo a las necesidades y especificaciones del cliente.
- Soporte y acompañamiento en la configuración e implementación de la plataforma digital en forma virtual.
- Soporte telefónico y reuniones virtuales de control para ajustes y requerimientos durante la vigencia del contrato.
Tiempo de implementación.
El montaje, personalización y configuración de las bases de datos del servicio microProducción en la plataforma digital, una vez suministrada la información por parte del cliente, es de 20 días hábiles.
Capacitación de Usuarios.
microColombia ofrece la capacitación para el uso de sus productos de software y plataformas digitales, la cual incluye:
- Capacitación para los usuarios sobre el manejo del software o las plataformas digitales en forma virtual, hasta dos horas efectivas.
- Soporte o mesas de trabajo que logren vincular a los usuarios al software o a las plataformas digitales en forma virtual, hasta dos horas efectivas.
- Entrega de instructivos sobre el manejo del software o plataformas digitales en formato pdf.
Garantía del Servicio.
microColombia ofrece garantía en productos y servicios de 12 meses a partir de la firma del contrato que incluye:
- Cumplimiento en la entrega de acuerdo a lo programado.
- Alta calidad en la fabricación de sus productos adaptándolos a las necesidades del cliente.
- Respuesta oportuna a los requerimientos y solicitudes de los clientes.
- Soporte técnico telefónico, por acceso remoto, por whatsapp o por reuniones virtuales en el periodo de garantía.
- Nuestra compañía ofrece su mejor garantía: la seriedad y el respaldo de microColombia.
Consideración.
Cualquier modificación a las aplicaciones o plataformas digitales que impliquen desarrollo de software o ampliación de la capacidad del hosting, tendrá un costo adicional a convenir entre las partes.
Confidencialidad.
La información presente en este documento se protege bajo acuerdo de confidencialidad realizado entre las partes y el derecho de habeas data, Ley de Protección de Datos Personales.
